なぜクリニックは口コミ低評価になるのか？受付スタッフの接遇力向上がカギ

口コミ評価改善のカギとなる受付の接遇を改善する方法を、株式会社コントレール代表　ビジネスマナー研修講師の人見 玲子さんが解説。最新の設備がそろい、先生の知識や対応も申し分ないのに低評価をつけられているクリニックの口コミには、受付スタッフへの不満が投稿されているのをしばしば目にします。ここを改善することで評価の適正化を目指します。

2022.10.31