インフォーマル・グループとは、企業内部などの組織において、公式な地位や役職にとらわれずに自然発生的に結び付いた集団のことです。
また、インフォーマル・グループは、共通の興味や価値観、友人関係などによって形成され、組織や働き方に影響を与えますが、その存在や影響はしばしば公式な組織図やポリシーからは見過ごされがちです。
なお、インフォーマル・グループは、労働者の士気を高め、仕事の生産性と満足度を向上させる一方で、異なる意見や立場を理由とした対立を引き起こす可能性もあります。
そのため、自由に交流を持つことが可能な環境を構築し、モチベーションと生産性を向上させつつ、派閥や排他的なグループの形成を防ぐことが重要です。